Image by CardMapr

הגודל כן קובע


תהליך מכירה הוא זהה בין אם מדובר על רצפת המכירה בקניון או בעולם הדיגיטלי, אתר אינטרנט או באמזון, ועל מנת לגרום ללקוח לבצע רכישה, אנחנו צריכים להעביר לו את כל המידע הנחוץ על המוצר וכמובן את התועלות והיתרונות שלו.


לאחרונה אני נתקל בלא מעט סלרים שלוקחים כמובן מאליו את נושא מידות המוצר.


האפשרות הבסיסית ביותר (שאפילו עליה לא מעט סלרים מדלגים) היא לציין את מידות המוצר על אחת התמונות.

אבל סקרים ומחקרים בארה"ב הוכיחו שלא מעט לקוחות, נוטשים את דף המכירה ועוברים למוצר מתחרה ברגע שהם לא מבינים את גודל המוצר כמו שצריך, במיוחד בתהליך מכירה של מעורבות קניה נמוכה (מוצרים זולים, עד 30$ פלוס מינוס).


עכשיו לחלק החשוב באמת.

רוב האנשים בעולם (ותבדקו אותי עם מבחנים לאנשים הסובבים אתכם) לא באמת יודעים להעריך נכון מידות.

הם לא יידעו להראות לכם כמה זה 20 או 30 ס"מ עם האצבעות, ברוב המקרים ההערכה תהיה שגויה ב-5-10 ס"מ לפחות.


לכן, כדי להקל על תת המודע של הלקוח שלכם ולהעלות את אחוזי ההמרה, אני ממליץ לכם בחום להשתמש בתמונות האוירה ובעיקר בתמונה שממחישה את גודל המוצר, במוצרים נלווים מהעולם של הלקוח.

כלומר, במידה ואתם מוכרים כותש שום לדוגמא, תציינו את מידות המוצר לא בתמונה על רקע לבן אלא בתמונה של הכותש על השיש ליד מוצרים ידועים כמו כיריים, סיר, KitchenAid וכו'.


הפרופורציות מסייעות למח שלנו לקבל את החלטת הקניה בצורה מהירה יותר.


בתמונה המצורפת, דוגמא למה שקרה לי כאשר הזמנתי כלי להקצפת חלב מהאפליקציה של עלי אקספרס מבלי להקדיש יותר מדי מחשבה למידות ובהיעדר תמונה פרופורציונלית של המוצר בסביבתו הטבעית.