ענקית הרשתות החברתיות ממשיכה את המסע שלה בעולם האיקומרס ומשיקה בימים האחרונים בארה"ב את ה-Whatsapp Shops.
מייסד פייסבוק מארק צוקרברג הציג לפני מספר ימים את השלב הבא במלחמה שלו מול אמזון ושאר ענקיות האיקומרס והציג את חנויות הווטסאפ.
הרעיון שעומד מאחורי היוזמה החדשה הוא שהחנויות בווטסאפ יאפשרו למשתמשים לשוחח עם המוכרים לפני שהם רוכשים, ובמידה וירצו לבצע את הרכישה, יוכלו לעשות זאת ישירות דרך הצ'ט או לחילופין בהתממשקות מלאה מול החנות המקוונת ב-Marketplace של פייסבוק.
כלומר, ברגע שבעל העסק יקים חנות מקוונת במרקטפלייס של פייסבוק, היא תהיה זמינה באופן אוטומטי גם באינסטגרם ובווטסאפ כך שתהליך הרכישה והאינג'ייג'מנט עם הלקוח אמור להיות פשוט ודינמי הרבה יותר.
הרעיון המוביל את פייסבוק זה לייצר אינטגרציה מלאה בין שלושת האפליקציות המובילות שלהם, פייסבוק, ווטסאפ ואינסטגרם.
אחד הפיצ'רים שאותם הציג צוקרברג במסגרת שיפורי חווית הקניה במרקטפלייס הוא Shops Ads.
התכונה הבאה, שואפת לספק חווית קנייה אישית יותר על בסיס הרגלי קנייה אישיים. צוקרברג אמר, "אנו משיקים את היכולת של עסק לשלוח קונים למקום בו אתה צפוי לבצע רכישה על סמך התנהגות הקניות שלך." החל מעכשיו, מודעות דינמיות של AR זמינות בארצות הברית - חברות כמו הודא ביוטי ולורה מרסייה משתמשות במודעות אלה כדי לאפשר ללקוחות לבדוק גוונים של שפתון עם AR לפני שרכשו.
מעניין יהיה לראות איך והאם אמזון יגיבו למודל המציאות הרבודה החדש שהציגה פייסבוק והאם יהיה ניתן לראות את המגמה הזו, בשילוב ה-Amazon Posts החדש.
