Image by CardMapr

פרק 51 - ארון לי - למה ואיך הסלר האוסטרלי שונים מהסלר הישראלי?

בפרק אירחנו את ארון, יזם אמזוני די חדש, בן 32 מאוסטרליה.

במהלך השיחה המרתקת גילנו את מדוע הוא החל ללמוד על אמזון בשנת 2018 אבל רק בינואר השנה השיק את המוצר הראשון שלו ומשם התגלגלנו לשיחה מאוד מעניינת על ההבדלים בין הסלר הישראלי למעשה לכל סלר אחר בעולם.

זה מתחיל בחשיבה על עסק ואיך מנהלים אותו נכון ומגיע עד לרמת שירות הלקוחות - שם ארון חושב שזה המקום החשוב ביותר לבנות את מערכת היחסים עם הלקוח ולכן מסרב לגייס לפחות בשלב הזה VA שתעסוק בזה - הוא מנהל את שירות הלקוחות בעצמו.

לעומת זאת, בניהול ה-PPC כבר מהיום הראשון גייס מנהלת אמריקאית שמתמחה בתחום ונתן לה את המושכות.