Image by CardMapr

חיבור רגשי למותג ולמוצרים


היום אני לוקח אתכם לחשיבה ב-20,000 רגל על המותג שלכם והחיבור שלו עם קהל היעד הרלוונטי.

בארה"ב ערך גאוות היחידה גבוה מאוד, כל מי שגר או היה פעם בארה"ב יכול להרגיש את זה באויר.


בטיול האחרון שלי בארה"ב, בקיץ האחרון, הבנתי את החשיבות של הערך הזה בעיני האמריקאים.

לדוגמא, הבן של בת דודה שלי שחיה בארה"ב בן 3 ומשחק בחוג כדורגל בשכונה.

באחת השבתות הם הזמינו אותנו להצטרף אליהם לחוג כי כמו בכל שבת, הוא עושים הפנינג ומשחק כדורגל בין הילדים ויש אוירה טובה.


ההורים וכלל המשפחות של הילדים, מגיעים בכל שבת לפארק כדי ללוות את הילדים במשחק, מביאים כיסאות ושולחנות, בירות, שתיה קלה, נשנושים, לבושים בחולצות של הקבוצה ולא מפסיקים לעודד במהלך כל המשחק.

מזכיר שמדובר על 20 זעטוטים בני 3 רצים אחרי כדור כן…?.


אפשר לראות את הקהילתיות הזו ואת גאוות היחידה גם בבוגרי אוניברסטאות, חולצות וכובעים של עיר מסוימת ועוד.


שיצאתי מהאירוע המוגזם הבנתי שאם אני אוכל לחבר את הרגש הזה ללקוח בדפי המכירה, הוא ירגיש בנח יותר לרכוש את המוצרים שלי.

לכן, לקחתי את אחד המוצרים שלי מתחום המטבח והחלפתי 3 תמונות אוירה שהראו אותו במטבח (במקום הטבעי שלו) לאותו האירוע בחוץ, הורים המלווים את הילד שלהם בחוג ופותחים שולחן בחוץ או אירוע של סטודנטים על גג שכולם עם אותה חולצת אוניברסיטה.


אחוזי ההמרה של אותו המוצר עלו בין 3%-8% בחודש לאחר מכן.


אני מוציא אתכם לסופ"ש לחשוב איך אתם יכולים לחבר את המותג והמוצרים שלכם לערך הקהילתיות וגאוות היחידה של האמריקאים.


סופ"ש נעים!