בשנים האחרונות עולם הפרייבט לייבל באמזון התפתח משמעותית ואם ב-2013 נכנסו לתחום יזמים עם השקעה כספית קטנה יחסית ובלי הרבה ניסיון והצליחו להקים פעילות מרשימה ולהגיע לרווח די מהר, ב-2021 המצב כבר שונה לגמרי.
כל מי שנכנס לתחום בשנתיים האחרונות מבין שסכום ההשקעה הראשוני הנדרש הוא די נכבד ובמידה ואתה לא לומד את התחום בצורה די מקיפה – אתה יכול מאוד בקלות להפסיד את כל הכסף הזה.
יזמים שכבר נמצאים במשחק כמה שנים מבינים שכדי להביא את העסק לצמיחה אקספוננציאלית משנה לשנה – נדרשות יכולות מתקדמות יותר והבנה שהתחום הזה כבר מזמן לא תחביב אלא עסק לכל דבר ועניין.
כל יזם אמזוני נדרש למעשה שיהיו לו יכולות של חמישה בעלי מקצוע שונים:
סמנכ"ל סחר
מי שאחראי על איתור המוצרים, בידול ואיתור ספקים, שרשרת הייצור, משא ומתן ותמחור נכון של מחירי הקניה ובקרת איכות.
סמנכ"ל לוגיסטיקה
מי שאחראי על כל שרשרת האספקה החל מתכנון המלאי, שינוע הסחורה מהמפעל למחסנים של אמזון, עבודה עם מחסן חיצוני, טיפול בהחזרות וכו'.
סמנכ"ל שיווק
מי שאחראי לתכנן ולהוציא לפועל את אסטרטגיית השיווק והפרסום של המוצרים, באמזון ומחוץ לאמזון.
סמנכ"ל כספים
מי שאחראי על התכנון הפיננסי של הפעילות, הגדרת תקציבים לכל שלב בתהליך, גיוס וניהול הכספים ובקרה על עמידה ביעדים ובמטרות
כל אחד מבעלי המקצוע מושך את הפעילות לתחום ההתמחות שלו ולא מעט פעמים הדבר יוצר דיסוננס.
סמנכ"ל השיווק רוצה להגדיל את תקציב הפרסום באמזון ולהתחיל לפרסם גם בפייסבוק ובגוגל.
המשמעות היא שהכסף הזה יצטרך לרדת מהרווחיות של הפעילות, מה שלא בטוח שיאושר על ידי סמנכ"ל הכספים או לחילופין לדחות את הזמנת המלאי הבאה בחודש – מה שלא ממש משמח את סמנכ"ל הלוגיסטיקה וסמנכ"ל הסחר.
חיכוכים כאלו ועוד רבים ודומים מתנהלים על בסיס יומיומי במסדרונות ובחדרי ישיבות של החברות הגדולות במשק –
רק שבמקרה שלנו כל זה מתקיים במוחו של היזם האמזוני.
איך פותרים את המצב?
במהלך השנים הבנתי שכדי לנהל את העסק הזה כמו שצריך, עליי לפתח את המשאבים והיכולות האלו אצלי, וחשוב מכך, לדעת להחליף כובעים ברגע הנכון.
כלומר, בתחילת כל שנה, אני חובש את הכובע של סמנכ"ל הכספים ובונה תוכנית עבודה שנתית לפי אני מגייס את הסכומים הנדרשים.
באמצע ובסיום כל חודש אני מוודא שאנחנו בבקרה אל מול המספרים והמטרות, ומעביר את השרביט לשאר הסמנכ"לים.
מכאן אני מחליף את הכובע לכובע של סמנכ"ל הסחר על מנת ליידע את הספק שלי בנוגע למועדי הזמנות הסחורה כדי לוודא שהכל מסתדר ועומד בקצב.
משם אני חובש את הכובע של סמנכ"ל הלוגיסטיקה ומכין תוכנית עבודה מסודרת של שינוע ואחסון בהתאם לתאריכי הייצור שהכנתי.
ולאחר מכן, מחליף את הכובע לזה של סמנכ"ל השיווק - ומנהל את הפעילות באופן שוטף, על פי המטרות והיעדים שהגדרתי לעצמי בתור סמנכ"ל הכספים.
ברגע שיש רצון לשנות דברים, מה שקורה לעיתים די קרובות, אני מתנהל בדיוק בצורה המקובלת בחברות מסורתיות - מכין תוכנית עבודה ומסביר לעצמי על דוח אקסל מה השינוי עתיד לעשות למספרים שתוכננו - ובמידה והדברים אכן מסתדרים, אני מעדכן את כל התוכניות בהתאם.
ולכן, התפקיד החשוב ביותר שכל יזם אמזוני צריך לפתח לעצמו הוא תפקיד המנכ"ל.
זה שיודע לשמוע את הטענות והתובנות של כל אחד מהסמנכ"לים, להתנתק ולעלות ל-50,000 רגל על מנת לקחת את ההחלטה הנכונה ביותר עבור העסק.
אז במידה ואתם סלרים באמזון, בין אם התחלתם לפני חודש ובין אם אתם כבר מוכרים כמה שנים טובות – אני ממליץ לכם בחום לקרוא ספרים על מנכ"לים מצליחים, ללמוד על הצלחות וכישלונות של מנכ"לים ישראלים ובינלאומיים ולפתח יכולות ותכונות של מנכ"ל – כי על זה תקום או תיפול ההצלחה של העסק האמזוני שלכם.
